L'activité principale de l'entreprise Esri consiste à développer et à fournir des systèmes d'information géographique (SIG) et des technologies connexes, en particulier la plateforme ArcGIS, qui permet aux clients d'analyser, de visualiser et de gérer des données spatiales. L'entreprise propose une large gamme de produits et de services, notamment le développement de logiciels, la consultation, la formation et le support, pour aider les clients de différents secteurs tels que l'environnement, l'éducation, l'énergie, la santé et l'administration publique à relever les défis liés à l'espace.