L'activité principale de l'entreprise Fluence consiste à aider les entreprises à optimiser leurs processus commerciaux et à maximiser leurs bénéfices en appliquant une forme spécifique d'apprentissage automatique (Machine Learning) qui révèle les relations causales entre les activités commerciales et les résultats commerciaux à long terme. Cela permet aux clients de prendre des décisions basées sur les données et d'ajuster leurs stratégies commerciales pour obtenir de meilleurs rendements.