L'attività principale dell'azienda Fluence consiste nel supportare le aziende nell'ottimizzazione dei loro processi aziendali e nella massimizzazione del loro profitto, applicando una forma speciale di apprendimento automatico (Machine Learning) che individua le relazioni causali tra le attività aziendali e i risultati commerciali a lungo termine. Ciò consente ai clienti di prendere decisioni basate sui dati e di adattare le loro strategie aziendali per ottenere rendimenti più elevati.