L'activité principale de l'entreprise est la représentation et la promotion des intérêts de l'artisanat et du commerce de détail dans la ville de Zurich. Cela inclut la fourniture de services tels que des conseils et des informations juridiques, l'aide à résoudre les problèmes de bureaucratie et de circulation, ainsi que l'organisation d'événements et de réunions pour les membres. L'association des artisans et commerçants de la ville de Zurich agit en tant que représentant des intérêts et prestataire de services pour ses membres, afin de promouvoir le bien-être de l'ensemble de l'artisanat et du commerce de détail dans la ville de Zurich.