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Haimat GmbH Logo
Vérifié· 2 sources

Haimat GmbH

Résumé

À propos de l'entreprise

Haimat GmbH développe une plateforme d’IA pour le service client et la téléphonie, qui répond aux appels, réserve des rendez-vous et traite automatiquement les demandes. La solution comprend aussi des fonctions de base de connaissances, de traitement de documents, d’automatisation des processus et d’intégration avec des calendriers et des systèmes métiers.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

✓ Proposé8
Plateforme de service client IA
Service client IA pour entreprises suisses avec canaux voix et texte, réponses automatisées, transfert d’appels, prise de rendez-vous et actions de suivi par e-mail, SMS et webhooks.
Assistant téléphonique IA
Décrocher les appels 24h/24, répondre aux questions, prendre des rendez-vous et transférer vers les collaborateurs si nécessaire, avec suisse allemand et support multilingue.
Prise de rendez-vous en ligne
Page de réservation dédiée avec choix du service, du collaborateur et du créneau libre, avec intégration calendrier et rappels par SMS et e-mail.
Chat de support IA
Répondre automatiquement aux demandes par e-mail, chat web et WhatsApp à partir de la base de connaissances, avec escalade des cas complexes à l’équipe.
Traitement de documents par IA
Importer des PDF, documents Word, scans et sites web, indexer le contenu et l’utiliser comme base de connaissances pour les réponses précises de l’agent IA.
Automatisation des processus
Automatiser les processus récurrents, par exemple confirmations, rappels et webhooks déclenchés après des appels ou d’autres événements.
Intégration CRM pour les leads
Qualifier les demandes entrantes et les injecter directement dans les processus de vente ou des systèmes comme HubSpot et Bexio, avec intégrations API et CRM.
Configuration et accompagnement d’agents IA
Mise en place de l’agent téléphonique IA avec entretien initial, prompt engineering, ajustements, révisions et support continu ; aussi des configurations sur mesure sur demande.
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Emplacement

Seestrasse 9a
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En un coup d’œil

Forme juridique
Société à responsabilité limitée
IDE
CHE-433.125.248
Fondée
2026 · 0 an
Dernière modification au RC
20 avril 2026
Effectif
1 à 10

Savoir

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