L'activité principale de l'entreprise ICT Factory GmbH consiste à fournir des services et des solutions dans le domaine de la transformation numérique, en particulier dans les domaines suivants :
* Conseil (Consulting)
* Gestion de projet
* Intégration de processus métier et de solutions numériques
* Développement de modèles d'affaires et de designs de solutions
* Planification et coordination de projets
* Mise en œuvre de solutions
* Intégration et mise en service de systèmes d'information de gestion
* Automatisation de processus métier
* Surveillance et reporting (tableau de bord de gestion)
L'entreprise propose également des services spécialisés dans le domaine des médias sociaux, tels que la création de contenus, la diffusion de publicités et l'analyse des réactions de la communauté.
L'activité principale de l'entreprise peut être résumée comme « Transformation numérique et optimisation des processus métier ».