L'attività principale della ICT Factory GmbH consiste nell'offrire servizi e soluzioni nel campo della trasformazione digitale, in particolare nei seguenti ambiti: * Consulenza (Consulting) * Project management * Integrazione di processi aziendali e soluzioni digitali * Sviluppo di modelli di business e design di soluzioni * Pianificazione e coordinamento di progetti * Implementazione di soluzioni * Integrazione e avvio di sistemi di informazione gestionale * Automazione di processi aziendali * Monitoraggio e reporting (Management Cockpit) L'azienda offre anche servizi specializzati nel campo dei social media, come ad esempio la creazione di contenuti, la pubblicazione di annunci pubblicitari e l'analisi delle reazioni della community. L'attività principale dell'azienda può essere riassunta come "Trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi aziendali".