L'institut se consacre scientifiquement à la qualité et à l'innovation dans le domaine de l'éducation. Il se consacre à la recherche, à l'enseignement et au transfert de connaissances dans les domaines de la gouvernance, du leadership/management, de l'innovation, de la gestion de la qualité, de la gestion des ressources humaines avec un accent sur le développement des ressources humaines dans le domaine de l'éducation. Il se considère comme un centre de compétence et un service pour les acteurs du domaine de l'éducation, tels que les enseignants, les directions d'école, les inspections scolaires, les administrations scolaires, les autorités cantonales, les ministères et les institutions qui se consacrent à la qualité et au développement des établissements d'enseignement. Les groupes cibles sont les acteurs individuels, les équipes et les institutions du domaine de l'éducation, en particulier les cadres et les responsables de projets. En tant que groupe cible élargi, d'autres secteurs sont également pris en compte, tels que les départements des ressources humaines et les cadres de l'administration publique et de l'économie. Avec le temps, il se différencie en divers départements, par exemple en département « Centre de compétence pour l'éducation Leadership (EduLead) » ou en département « Recherche sur la jeunesse avec les enquêtes fédérales sur la jeunesse », si la situation et les besoins le permettent et l'exigent. La société peut participer à d'autres entreprises et rattacher des branches d'activité connexes.