L'entreprise ITQM (Institut pour la Gestion Totale de la Qualité) offre des services de conseil et de formation dans le domaine de la Gestion Totale de la Qualité (GTQ), de l'Excellence et du Changement. Les activités principales comprennent :
* Conseil et coaching pour les organisations en quête d'excellence
* Formation et entraînement en GTQ, modèle EFQM et sujets connexes
* Certification des formateurs EFQM, des évaluateurs et des leaders pour l'excellence
* Réalisation d'auto-évaluations et de projets de benchmarking
* Gestion des risques et FMEA (Analyse des modes de défaillance et de leurs effets)
L'entreprise se positionne en tant que partenaire compétent pour les organisations qui souhaitent améliorer leur qualité et leur efficacité.