L'azienda ITQM (Institute for Total Quality Management) offre servizi di consulenza e formazione nel campo del Total Quality Management (TQM), dell'Eccellenza e del Change Management. Le attività principali includono: consulenza e coaching per le organizzazioni sulla strada verso l'eccellenza; formazione e addestramento in TQM, modello EFQM e argomenti correlati; certificazione di formatori EFQM, valutatori e leader per l'eccellenza; esecuzione di autovalutazioni e progetti di benchmarking; gestione dei rischi e FMEA (Failure Mode and Effects Analysis). L'azienda si posiziona come partner competente per le organizzazioni che desiderano migliorare la propria qualità ed efficienza.