ITDR fournira des moyens de résoudre les conflits pour les personnes physiques et morales en Suisse et à l'étranger pour les conflits dans le domaine des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) et de la protection des données, sur la base des Règles suisses d'arbitrage international (Swiss Rules of International Arbitration) et des recommandations ITDR associées, ainsi que des Règles suisses de médiation commerciale (Swiss Rules of Commercial Mediation) et des recommandations ITDR associées, ainsi que de l'ordonnance ITDR relative aux experts techniques, ainsi que de toutes les autres règles, services de résolution des conflits et services connexes que l'association décidera de proposer à l'avenir.