ITDR fornirà mezzi di risoluzione delle controversie per persone giuridiche e fisiche in Svizzera e all'estero per conflitti nel settore delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) e della protezione dei dati, sulla base delle Regole svizzere di arbitrato internazionale (Swiss Rules of International Arbitration) e delle relative raccomandazioni ITDR, nonché delle Regole svizzere di mediazione commerciale (Swiss Rules of Commercial Mediation) e delle relative raccomandazioni ITDR, nonché dell'Ordinamento ITDR per esperti tecnici, nonché di tutte le altre regole, servizi di risoluzione delle controversie e servizi connessi che l'associazione deciderà di offrire in futuro.