L'activité principale de l'entreprise Karlen Consulting AG est la consultation des entreprises dans les domaines du développement stratégique, du développement des processus et de l'organisation, de la consultation en matière de technologie de l'information, de la gestion de projet et des fusions et acquisitions d'entreprises. L'entreprise soutient ses clients dans l'analyse, la planification et la mise en œuvre de processus de changement afin d'améliorer leur efficacité et leur flexibilité. Les services de consultation comprennent notamment l'élaboration de stratégies d'entreprise, la tenue d'ateliers, l'analyse et l'optimisation des processus, la mise en place de systèmes de gestion des processus métier (BPM), l'acquisition de systèmes informatiques et l'accompagnement des fusions et acquisitions d'entreprises.