L'activité principale de l'entreprise Rating Matters consiste à développer et à fournir des solutions basées sur l'intelligence artificielle (IA) pour aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne et leurs relations avec les clients. Plus précisément, l'entreprise se concentre sur trois domaines clés :
1. Gestion de compte Google : optimisation de la présence Google des entreprises grâce à des solutions pilotées par l'IA pour les évaluations, les réponses et les stratégies ciblées sur les mots-clés.
2. Gestion de la réputation : amélioration des relations avec les clients grâce à des réponses et à une gestion des évaluations pilotées par l'IA.
3. Gestion des médias sociaux : optimisation de la stratégie des médias sociaux des entreprises grâce à des solutions pilotées par l'IA pour l'optimisation des contenus sur plusieurs plateformes.
L'entreprise propose donc une gamme de services et de produits visant à aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne et leurs relations avec les clients en utilisant les technologies de l'IA pour automatiser et optimiser les processus.