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AnnuaireAssociations & organisations d'intérêtGroupe d'intérêtsLucerneSchweizerischer Konsumentenbund
Schweizerischer Konsumentenbund Logo
Vérifié· 2 sourcesTrust Score
Résumé

À propos de l'entreprise

Schweizerischer Konsumentenbund est une association indépendante de protection des consommateurs qui renforce les droits des consommateurs et les aide à s’orienter dans leurs décisions d’achat. Elle propose conseil et mise en relation aux particuliers, une médiation pour les litiges avec les entreprises partenaires et un label de protection des consommateurs aux entreprises.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

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Schweizerischer Konsumentenbund

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Ligne d’assistance aux consommateurs
Interlocuteur indépendant pour les questions de consommation, y compris des renseignements par téléphone, des conseils sur les contrats d’achat, les droits de garantie, les réclamations et d’autres questions relevant du droit de la consommation.
Adhésion pour particuliers
Adhésion avec des offres échelonnées pour le conseil et le traitement des dossiers, au choix en tant que membre, donateur ou bienfaiteur, avec à chaque fois une cotisation annuelle et un temps de conseil défini.
Label de confiance «Kundenversprechen»
Label de protection des consommateurs pour les PME suisses, vérifié par de véritables avis clients, visible dans l’annuaire, avec des critères de qualité et d’équité ainsi qu’une protection des acheteurs.
Recherche d’entreprises
Annuaire d’entreprises de confiance disposant d’un label de protection des consommateurs, filtrable par catégorie et par lieu, pour s’orienter lors des achats et pour trouver des prestataires.
Recherche d’experts
Premier contact gratuit avec plus de 800 spécialistes sur des thèmes tels que fiducie, immobilier, travaux de peinture, sanitaire, sécurité, déménagement et autres domaines spécialisés.
Protection des consommateurs pour les entreprises
Participation pour les PME avec vérification, mise en ligne dans l’écosystème du Konsumentenbund, recommandation à des clients potentiels ainsi qu’un soutien grâce aux avis et à la médiation.
Protection des acheteurs
Prestation d’indemnisation volontaire en cas graves, liée à l’engagement envers le client et évaluée par le Konsumentenbund suisse (Schweizerischer Konsumentenbund).
Médiation
Procédure neutre pour parvenir à un accord et résoudre les conflits entre la clientèle et les entreprises partenaires en cas de désaccords ou de réclamations.
Confiance & réputation

ranQ Trust Score de Schweizerischer Konsumentenbund : 4,1 sur 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Élevé

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Base de données 54 % · État au novembre 2026

Sans avis clients publics, la note reste plafonnée.

Schweizerischer Konsumentenbund n’obtient aucune valeur dans le domaine Réputation du ranQ Trust Score, faute de données. Ce domaine représente 42 % de la pondération et sort du calcul pour ce profil ; il ne fait pas baisser la note, seulement la base de données indiquée.
x
CritèreValeurPoids
  • Qualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—24 %
  • Volume d’avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—10 %
  • Actualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—8 %
Schweizerischer Konsumentenbund obtient 80,7 points sur 100 dans le domaine Substance du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 28 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Ancienneté: Années depuis la fondation ou le lancement de la marque, de manière logarithmique. Le maximum est atteint à 15 ans.86,512 %
  • Taille de l’entreprise: La tranche d’effectif, recherchée par ranQ ou indiquée par l’entreprise. L’évaluation se fait par paliers plutôt que par effectif exact, car les données ne fournissent que des tranches.82,07 %
Schweizerischer Konsumentenbund obtient 83,3 points sur 100 dans le domaine Identité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 22 % de la pondération.
x
CritèreValeurPoids
  • Vérification: Inscription à un registre officiel (registre du commerce avec IDE ou attestation professionnelle, 55 points), domaine confirmé (20 points) et profil ranQ confirmé (jusqu’à 25 points selon l’exhaustivité).83,322 %
Schweizerischer Konsumentenbund obtient 100,0 points sur 100 dans le domaine Visibilité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 8 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Autorité du site web: Le Domain Rating d’Ahrefs mesure, sur une échelle de 0 à 100, à quel point un site est lié par d’autres sites. Pour les PME suisses, la plage jusqu’à 40 est typique ; le maximum est atteint à 35.100,04 %
  • Autorité médiatique: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—4 %
Qualifications+0,00

Schweizerischer Konsumentenbund atteint un ranQ Trust Score de 4,1 sur 5,0 — niveau «Élevé». Aucun avis client public n’est disponible pour ce prestataire ; l’évaluation repose sur les autres critères. La base de données s’élève à 54 % ; la note repose donc sur une partie des critères. État au novembre 2026.

Le Trust Score ne s’achète pas et se calcule à partir de données publiquement vérifiables.

Savoir

Aucun article pour l’instant

Dès que Schweizerischer Konsumentenbund aura revendiqué ce profil, nous publierons ici ensemble des articles éditoriaux et des études de cas.

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Emplacement

Murbacherstrasse 19
6003 Lucerne

En un coup d’œil

Forme juridique
Association
IDE
CHE-341.631.688
Fondée
2016 · 10 ans
Dernière modification au RC
7 septembre 2026
Effectif
21 à 50
  • Forme juridique: Graduée selon la responsabilité et la publicité. Le poids reste faible : une entreprise individuelle n’est pas une entreprise douteuse, elle répond simplement autrement.73,06 %
  • Succursales: Succursales liées au registre du commerce. N’en avoir aucune est la norme et ne coûte aucun point.70,03 %
    • Méthodologie complète

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