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Serviceware Schweiz AG

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise Serviceware consiste à développer et à fournir des solutions logicielles et des stratégies de gestion des services d'entreprise (ESM) pour aider les entreprises à améliorer la qualité de leurs services et à gérer efficacement leurs coûts de service.

Généré par IA

Offre

Produits et prestations

Secteur :Développement de Logiciels

✓ Proposé11

Gestion des services d'entreprise

Plateforme native à l’IA pour les processus de service, les workflows et les données ; avec IT Service Management, HR Service Management, Customer Service Management, libre-service, catalogue de services et analyses.

Gestion financière informatique

Logiciel pour la planification, le calcul, la facturation et la transparence des finances informatiques ; incluant Cloud Cost Management, planification budgétaire & prévisions, IT Charging & Billing, benchmarking et prix de transfert.

Gestion de la performance de l'entreprise

Solution pour la planification, le forecasting, le reporting, l’analyse et la modélisation de scénarios ; rassemble données financières et opérationnelles pour des décisions plus rapides et fondées sur les données.

Gestion des connaissances

Gestion des connaissances basée sur l’IA pour des contenus actuels et retrouvables ; avec recherche sémantique, IA générative, gouvernance, intégration au libre-service et maintenance des connaissances.

Gestion des services terrain

Logiciel pour la planification des services sur site, la gestion des ressources, l’optimisation des itinéraires, les services mobiles, les rapports de service numériques ainsi que l’analytics et le reporting.

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