L'activité principale de l'entreprise SWISS TXT consiste à fournir des services ICT (Information and Communication Technology) et d'accessibilité, en particulier dans les domaines de l'infrastructure, de la numérisation et de la distribution de contenus multimédias. Cela inclut notamment la fourniture de sous-titrage, de transcription en ligne, de flux en direct accessibles, d'événements en ligne accessibles et de langage des signes. SWISS TXT agit en tant que centre de compétence de la SRG (Société suisse de radiodiffusion et télévision) et soutient cette dernière dans l'accomplissement de sa mission, à savoir offrir un service public multimédia pour toutes les régions et dans toutes les langues de Suisse.