L'activité principale de l'entreprise Teleactis consiste à fournir des services dans le domaine du service client et de la communication client, notamment par l'exploitation de centres d'appel et la réalisation d'activités de prospection et de vente. Cela inclut notamment :
* La gestion des demandes et des réclamations des clients
* La réalisation d'entretiens de vente et de prospection
* La création et la gestion de leads clients
* La fourniture de services après-vente
* L'analyse et l'optimisation des processus de communication client
Teleactis se positionne en tant qu'entreprise suisse avec des équipes locales à Genève et Berne et offre ses services principalement aux entreprises des secteurs des médias, des services et des biens de consommation.