L'association Herz & Pfote - Coaching et Conseil poursuit un but non lucratif visant à accompagner de manière globale les enfants, les adolescents, leurs proches ainsi que les adultes dans des phases de vie difficiles, à promouvoir leur santé et leur qualité de vie ainsi qu'à améliorer durablement leurs chances de développement, d'éducation et de participation. Les offres de l'association combinent la thérapie mobile assistée par des animaux, le coaching systémique et le conseil psychosocial, et s'orientent vers les quatre dimensions de la médecine - biologique, psychique, sociale et spirituelle. L'approche est orientée vers les ressources, pratique et adaptée à la vie individuelle des clients. Au centre se trouvent les enfants, les adolescents, les adultes et les familles confrontés aux domaines de charge et de maladie médicaux suivants : Biologique : Maladies chroniques (par exemple, asthme, diabète, troubles de la peau ou digestifs), douleurs, immunodéficiences, diagnostics oncologiques ou neurologiques, états d'épuisement physique et troubles psychosomatiques. Psychique : Instabilité émotionnelle, humeurs dépressives, peurs, troubles du sommeil et de l'alimentation, réactions de stress après un traumatisme, crises psychosociales, troubles neurodivergents, épuisement ou comportements problématiques. Social : Conflits dans l'environnement familial ou scolaire, harcèlement, isolement, expériences de séparation, insécurités de la vie, pauvreté ou désavantage social. Spirituel : Questions de sens, d'appartenance, d'identité et de confiance dans des situations de vie difficiles - en particulier en cas de maladie, de perte ou de réorientation. La thérapie mobile assistée par des animaux constitue un composant central de l'action : elle permet des accès émotionnels, renforce la confiance fondamentale, réduit les peurs et favorise l'autorégulation par la rencontre avec l'animal. L'animal n'est pas considéré comme un outil, mais comme un partenaire relationnel respectueux et intégré thérapeutiquement. En complément, l'association propose des séances individuelles, en groupe et familiales, des conseils aux parents et aux écoles, un accompagnement systémique des processus ainsi qu'un mandat pour les écoles, les entreprises, les services spécialisés et les communes. Les prestations s'orientent vers les connaissances scientifiques actuelles et les besoins pratiques. L'objectif est de permettre aux clients, par une aide empathique, intégrative et professionnelle, de s'aider eux-mêmes, de construire leur résilience, de favoriser leur développement personnel et de renforcer leur participation sociale. Le coach et le conseiller se considèrent comme des accompagnateurs de processus dans tous les domaines et dimensions. L'association s'engage en outre pour l'assurance qualité, la formation continue et la diffusion des approches de coaching assisté par des animaux et collabore de manière interdisciplinaire avec des professionnels de la médecine, de la psychologie, de la pédagogie, du travail social ainsi que des assurances et des caisses maladie.
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