Comment réussir une mise en place SAP S/4HANA en 5 mois ?

Ce qui a particulièrement marqué dans ce projet : le levier le plus important n’était pas une longue phase de pré-projet, mais une mise en œuvre propre. Si vous passez trop de temps sur des cahiers des charges pour une implémentationSAP Cloud ERP et pas assez sur le travail réel du projet, vous perdez en rapidité sans valeur ajoutée. C’est exactement ici que l’attitude du client et de TeamWork Schweiz a été déterminante.

Contexte: pourquoi le système SAP ECC devait-il être remplacé ?

Le client utilisait un système SAP ECC fortement personnalisé et en fin de vie après plusieurs années. Pour une PME suisse avec un paysage établi, cela signifiait : la solution existante ne pouvait pas simplement être poursuivie, mais devait être reconstruite stratégiquement. Le contexte est typique des entreprises qui ont longtemps compté sur des adaptations et qui doivent maintenant passer à une norme claire.

La région de Berne et la période du projet de janvier à juillet 2025 montrent à quel point vitesse et discipline de mise en œuvre sont liées dans ce type d’initiative. Surtout pour un changement ERP de ce type, la technique seule ne suffit pas, car les processus, les rôles et les données doivent être réorganisés en même temps.

Quelle solution a été choisie et pourquoi ?

SAP Cloud ERP Public a été choisi, autrefois SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Pour TeamWork Schweiz, il n’était pas question d’emporter un maximum d’anciens cas particuliers, mais d’aligner la solution sur le Cloud Standard et de n’y adapter que lorsque cela soutenait clairement l’USP du client. Cette focalisation rend le projet pertinent pour d’autres entreprises.

L’époque des projets SAP énormes, complexes, chers et sans fin est définitivement révolue.

Comment s’est déroulée la mise en œuvre chez TeamWork Schweiz concrètement ?

La mise en œuvre a suivi une approche standard avec SAP Activate ou Grow Fast, complétée par le Digital Discovery Assessment. Le système de démarrage était disponible dès le premier jour et a aidé à conduire les ateliers Fit-to-Standard de manière concrète. Parallèlement, TeamWork Schweiz a mis en place CloudALM afin que la gestion de projet, les documents et la gestion des releases puissent être centralisées.

Dans nos projets, il ressort souvent que le travail principal se situe ailleurs que prévu : dans la gestion du changement, dans la migration précoce des données et dans la formation des key users et des end users. Cela s’est vérifié ici, et d’autant plus que les key users avaient moins de temps que prévu en raison d’une forte activité.

• La préparation des données a été planifiée tôt et était clairement de la responsabilité du client afin d’éviter des goulets d’étranglement peu avant le go-live.
• Les personnes-clés ont commencé à connaître le système tôt et ont été régulièrement impliquées dans l’utilisation de la nouvelle solution.
• Le processus de Change-Request a été mis en place dès le départ et mis en œuvre de manière cohérente.
• Les données historiques n’ont pas été simplement importées, mais traitées via un système d’archivage.

Quelles données et processus ont été migrés ?

La migration a couvert les domaines Finance, Sales, Manufacturing, Sourcing & Procurement, Supply Chain Management et IT Management. Elle comprenait 15 000 fiches articles, 1 230 partenaires commerciaux, 2 780 nomenclatures, 12 700 fiches d’information d’achat, 12 500 carnets de commandes et 60 ordres de fabrication en cours. Cette ampleur montre qu’il ne s’agissait pas d’un simple changement de système, mais d’un véritable renouvellement de plateforme.

Quels résultats a apporté la migration SAP S/4HANA ?

Le résultat n’est pas seulement un nouveau système, mais une organisation nettement plus ordonnée au quotidien. Les processus administratifs sont environ 20% plus efficaces, les achats gagnent en structures claires, le traitement des commandes est plus rapide et mieux traçable, et le département finances gagne en aperçu et fiabilité. Parallèlement, l’acceptation a augmenté car l’interface est plus facile à utiliser pour les employés.

BT-Hydraulik est désormais plus agile avec SAP Cloud ERP, plus compétitif et a posé la base pour se développer, technologiquement et en tant qu’entreprise. Contrairement à l’idée répandue selon laquelle une migration vers le cloud génère surtout de la complexité, l’exemple montre le contraire : avec un focus sur les standards et un accompagnement cohérent, le projet est devenu gérable.

Quelle est la leçon clé pour les PME suisses ?

Le projet montre qu’une mise en œuvre ERP n’est pas seulement un projet informatique, mais un projet de transformation des activités. Si l’on ne regarde que la technologie, on sous-estime le changement organisationnel, les responsabilités et les modes de travail. Pour les PME suisses avec un paysage SAP établi, la capacité à se concentrer tôt et à piloter proprement est plus déterminante qu’un cahier des charges parfait.

De notre pratique, nous retenons surtout trois points : prévoir suffisamment de temps pour les ateliers Fit-to-Standard, hiérarchiser clairement les valeurs ajoutées pour l’entreprise et impliquer tôt les responsables métier dans le projet. Si ces bases sont en place, un passage de SAP ECC à SAP Cloud ERP peut se réaliser en peu de temps.

Questions fréquentes

Pour TeamWork Schweiz, ce projet illustre bien à quel point un changement fiable peut être rapide lorsque le focus et la discipline s’associent. Pour les entreprises avec un SAP ECC vieillissant, cela signifie : c’est le bon moment pour organiser stratégiquement l’avenir de votre ERP et ne plus repousser.