abbi GmbH è una società di consulenza manageriale che offre servizi integrati in information management, interim management, CRM, customer experience management, customer analytics, business intelligence e digitalizzazione. Supporta le organizzazioni nello sfruttare sistemi e dati per migliorare il servizio clienti, l'automazione dei processi e la disponibilità delle informazioni.
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Settore:Consulenza Gestionale
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Gestione delle informazioni, management interim, CRM, gestione dell'esperienza cliente, analisi del cliente, business intelligence e digitalizzazione per le organizzazioni con focus sull'ottimizzazione dei processi e un migliore utilizzo dei dati.
Management interim
Management IT generale con specializzazione in BI, DWH e analytics; assunzione temporanea di responsabilità con focus su apporto di valore, incremento della maturità e consegna stabile.
Digitalizzazione e trasformazione digitale
Digitalizzazione progressiva delle fasi di processo e visione olistica dei dati raccolti e scambiati lungo il panorama dei processi.
Consulenza in business intelligence
Consulenza in business intelligence nel contesto del Customer Information Model e per progetti di digitalizzazione e blockchain; utilizzo di dati e flussi informativi per analisi e ottimizzazione.
Consulenza su CRM ed esperienza cliente
Consulenza su CRM e gestione dell'esperienza cliente per un migliore utilizzo di sistemi e dati, con attenzione al customer journey e ai processi di erogazione orientati al cliente.
Sapere
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Non appena abbi GmbH avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.