L'associazione ha lo scopo di fornire consulenza, protezione, assistenza e rappresentanza ai lavoratori e ad altre persone interessate (fisiche e giuridiche) con residenza o sede in Svizzera nei seguenti settori: previdenza, assistenza sociale e cura della salute; lavoro, mercato del lavoro e disoccupazione; immigrazione, integrazione ed emigrazione; eredità e tasse. L'associazione svolge inoltre attività di ricerca, studi, conferenze, seminari, incontri e pubblicazioni nei settori sopra menzionati e può promuovere la collaborazione con organizzazioni pubbliche o private. L'associazione offre assistenza per la risoluzione di controversie e per la gestione di procedimenti amministrativi con la pubblica amministrazione e con altre istituzioni pubbliche e private, al fine di ottenere i benefici previsti dalle norme amministrative. Nella tutela dei diritti nei settori sopra menzionati, l'associazione rappresenta i propri membri dinanzi alle autorità amministrative e di conciliazione, nonché dinanzi alle autorità giudiziarie in materia non monopolistica, su base contrattuale. Per l'esercizio delle sue attività, l'associazione utilizza uffici e centri di consulenza situati in Svizzera. L'associazione non persegue scopi commerciali e non mira a realizzare profitti.