Caplena AG

L'attività principale dell'azienda Caplena AG consiste nello sviluppo e nella fornitura di una piattaforma per l'analisi dei feedback dei clienti e dei dipendenti, in particolare delle risposte aperte e delle recensioni online, mediante l'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale (IA) e dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). La piattaforma consente alle aziende di elaborare, analizzare e interpretare grandi quantità di dati di feedback, al fine di ottenere approfondimenti sui bisogni e sulle esperienze dei propri clienti e dipendenti.