L'attività principale dell'azienda Crossroads consiste nell'erogazione di servizi nel campo della consulenza di carriera e dello sviluppo del personale. Ciò include in particolare: valutazioni delle competenze (Skills Assessment), orientamento professionale e scolastico, supporto nella ricerca di lavoro e nella candidatura (tra cui la creazione di curriculum vitae e lettere di presentazione), formazione e servizi di consulenza per aziende e privati nel campo delle risorse umane (HR). L'azienda offre quindi una gamma completa di servizi per supportare le persone nel loro sviluppo professionale e le aziende nello sviluppo del personale.