L'attività principale dell'azienda Institut Heal-O è il sostegno e l'accompagnamento olistico delle persone nei processi di cambiamento personale, in particolare attraverso l'applicazione di metodi di guarigione alternativi come il lavoro energetico, il lavoro di coppia, il viaggio dell'anima, il coaching Cobimax, i seminari, il Reiki e la costellazione familiare. L'azienda offre anche il processo Hoffman, un programma speciale per lo sviluppo personale e l'autoguarigione. La fondatrice e direttrice dell'istituto, Ilham Hanae Trojahn, utilizza le sue capacità medianiche e le sue conoscenze come Shrifa (donna medico) per sostenere i suoi clienti.