L'attività principale dell'azienda HEKS consiste nell'aiuto umanitario e nella cooperazione allo sviluppo, in particolare nei seguenti settori:
* Assistenza di base (alimentazione, trasporto, vestiario, igiene)
* Sostegno all'integrazione lavorativa
* Fuga e migrazione
* Inclusione
* Giustizia climatica
* Diritto alla terra e al cibo
* Economia e diritti umani
* Rafforzamento della società civile e della pace
L'azienda offre vari servizi, come ad esempio servizi di interpretazione, consulenza legale, corsi di lingua e accompagnamento abitativo, e collabora con comunità ecclesiastiche, fondazioni e autorità per sostenere le persone socialmente svantaggiate.