L'attività principale della Imagio North Star GmbH è lo sviluppo di strategie e soluzioni per il Customer Engagement, in particolare nel settore sanitario e della salute digitale. Ciò include: consulenza strategica (digitale, innovazione e design), ricerca sul comportamento dei clienti e etnografia, servizi di Customer Experience e Customer Analytics, progettazione e sviluppo di prodotti digitali (app, siti web) con focus sull'esperienza utente (UX), design centrato sull'uomo basato su approfondite conoscenze del comportamento umano. L'azienda supporta le aziende farmaceutiche, le organizzazioni sanitarie e le startup di salute digitale nello sviluppo di strategie di engagement dei clienti efficaci.