L'attività principale dell'azienda IW Internet Werbe AG consiste nella gestione e commercializzazione di abbonamenti. Offrono servizi come la corrispondenza con i clienti, il servizio di assistenza clienti, la gestione delle reclami, il traffico di pagamenti e il monitoraggio della stipula dei contratti. Inoltre, dispongono di una rete di agenti che intermediano abbonamenti attraverso diversi canali di vendita come la vendita telefonica, il punto vendita/promozione e la vendita porta a porta. L'azienda collega i partner di prodotto e i partner di distribuzione attraverso la propria piattaforma e gestisce ogni contratto di cliente dall'inizio alla fine.