L'attività principale dell'azienda PCCW Global è la fornitura di servizi di telecomunicazione, in particolare:
* Soluzioni vocali e di dati per aziende multinazionali e fornitori di servizi di comunicazione
* Reti definite dal software (SDN)
* Soluzioni di sicurezza come protezione da malware, sicurezza cloud e servizi di firewall
* Servizi gestiti come Anti-DDoS, Cloud-WAF e Threat Intelligence
* Soluzioni e servizi IoT
* Collegamenti vocali e di dati internazionali
* Servizi di media e intrattenimento
L'azienda offre questi servizi attraverso una rete globale che raggiunge oltre 400 città in Asia, Africa, America Latina e Medio Oriente.