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unblu inc.

Riepilogo

Sull'azienda

unblu inc. offre una piattaforma software conversazionale per istituzioni finanziarie, con messaggistica sicura, chiamate video e voce, co‑browsing, collaborazione su documenti e funzionalità basate sull'IA come agenti virtuali e strumenti di lavoro potenziati dall'IA.

Generato dall’IA
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Prodotti e servizi

Settore:Sviluppo Software
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Interazione digitale con i clienti per servizi finanziari
Interazione digitale con i clienti in modo sicuro tramite messaggistica, video e voce, live chat e funzioni di filiale digitale e collaborazione per banche e altri istituti finanziari.
Messenger sicuro
Comunicazione di messaggistica cifrata e conforme all’interno di canali di proprietà della banca per lo scambio tra clienti e consulenti.
Video e voce
Chiamate video e vocali sicure per consulenza personalizzata, supporto remoto e interazione diretta con i clienti all’interno dei canali di digital banking.
Live chat
Chat in tempo reale per supporto immediato, consulenza e risoluzione dei problemi durante i customer journey digitali.
Filiale digitale
Soluzione di filiale digitale con reception digitale, front desk digitale, dashboard di filiale interattivo e specialisti collegati da remoto per le operazioni bancarie.
Co-browsing
Navigazione condivisa e sicura e accompagnamento visivo tramite siti web, interfacce e applicazioni per assistenza ai clienti in tempo reale.
Collaborazione sui documenti
Elaborazione e spiegazione collaborativa dei documenti in tempo reale per supportare i processi di consulenza, verifica e firma.
Co-apping mobile
Supporto guidato direttamente nell’app di mobile banking, affinché i clienti possano completare i processi senza uscire dall’app.
Unblu Aria
Orchestrazione IA orientata alla compliance per i fornitori di servizi finanziari con workflow no-code, agenti IA, escalation verso persone e funzionalità di efficienza per i consulenti.
Workbench potenziata dall’IA
Ambiente di lavoro potenziato dall’IA per i consulenti con suggerimenti in tempo reale, riepiloghi delle conversazioni, trascrizioni, traduzioni e assistenza alla scrittura.
Agente virtuale IA
Agente IA virtuale per richieste dei clienti, routing ed escalation tramite canali digitali, con disponibilità 24/7.
Stampa

Media

2 novembre 2022Media
Swiss Post acquires Unblu
startupticker.ch
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Sede

Gartenstrasse 143
4052 Basilea

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-114.546.895
Fondata
2008 · 18 anni
Ultima modifica al RC
30 maggio 2025
Dipendenti
101 a 500

Sapere

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Non appena unblu inc. avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.

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