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Verifiziert· 2 Quellen

Alveni AG

Zusammenfassung

Über die Firma

Alveni AG bietet einen KI‑Telefonassistenten für Hotels, der Anrufe entgegennimmt, Buchungen verwaltet und Gästeanfragen automatisiert beantwortet. Die Lösung lässt sich per API in Hotel‑Systeme (PMS/CRM) integrieren, unterstützt zahlreiche Sprachen und verarbeitet Daten DSGVO‑konform.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Softwareentwicklung
✓ Angeboten11
KI-Plattform für Gästekommunikation
Telefon, E-Mail, Website-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger in einer Plattform; zentrale Wissensbasis, 30 Sprachen, 24/7-Antworten, Weiterleitung ans Team, PMS-/CRM-Anbindung.
KI-Telefonassistent für Hotels
Anrufe rund um die Uhr entgegennehmen, Gästefragen beantworten, Reservierungen aufnehmen, Verfügbarkeiten und Preise aus dem PMS abrufen, Stornierungen und Umbuchungen bearbeiten.
E-Mail-KI
Eingehende E-Mails automatisch bearbeiten, Anfragen und Buchungsbestätigungen als Entwurf im Postfach vorbereiten, PMS-Daten nutzen und im Ton des Hauses antworten.
Website-Chatbot
KI-Chatbot für Hotelwebsites, beantwortet Gästefragen in Echtzeit, deckt FAQs ab und unterstützt Direktbuchungen in mehreren Sprachen.
WhatsApp-KI
Gästeanfragen über WhatsApp sofort beantworten, mit Informationen zu Zimmerverfügbarkeit, Preisen, Anreise und weiteren häufigen Fragen.
Instagram-Chatbot
Direktnachrichten auf Instagram automatisch beantworten, um Gästekommunikation für social-affine Zielgruppen zu automatisieren.
Messenger-Chatbot
Automatische Gästekommunikation über Facebook Messenger, zentral gesteuert und in die Social-Media-Präsenz integriert.
Integrationen mit Hotelsoftware
API-Anbindungen an PMS, CRM, Booking Engine, Revenue Management und weitere Hospitality-Systeme; Daten synchronisieren, Reservierungen und Gästedaten einbinden.
KI-Rezeptionist für Hotels
Automatisierte Rezeption für Anrufe und Gästefragen, mit Reservierungsannahme, Weiterleitung an Mitarbeitende und markenkonformer Kommunikation.
KI-Telefonzentrale für Hotels
Telefonzentrale mit KI-Unterstützung für eingehende Anrufe, Weiterleitung, Mehrsprachigkeit und Entlastung der Rezeption im Hotelbetrieb.
KI-Anrufbeantworter für Hotels
Automatischer Anrufbeantworter für Hotels, nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und verhindert verpasste Anfragen außerhalb der Besetzungszeiten.
Vergleiche

Alveni AG im Vergleich

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Branchenvergleiche folgen in Kürze

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Standort

Balbweg 7
8832 Wollerau

Auf einen Blick

Rechtsform
Aktiengesellschaft
UID
CHE-252.286.359
Gegründet
2024 · 2 Jahre
Letzte HR-Änderung
1. Oktober 2024
Mitarbeitende
1 bis 10
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