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ElencoIT & ComunicazioneSviluppo SoftwareWollerauAlveni AG
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Verificato· 2 fonti

Alveni AG

Riepilogo

Sull'azienda

Alveni AG offre un assistente telefonico basato su intelligenza artificiale progettato per gli hotel, che risponde alle chiamate, gestisce le prenotazioni e automatizza le richieste degli ospiti. La soluzione si integra via API con i sistemi alberghieri, supporta più lingue e gestisce i dati nel rispetto del GDPR.

Generato dall’IA
Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Sviluppo Software
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Piattaforma IA per la comunicazione con gli ospiti
Telefono, e-mail, chat del sito web, WhatsApp, Instagram e Messenger su un’unica piattaforma; base di conoscenza centralizzata, 30 lingue, risposte 24/7, inoltro al team, integrazione con PMS/CRM.
Assistente telefonico IA per hotel
Ricezione delle chiamate 24/7, risposta alle domande degli ospiti, gestione delle prenotazioni, recupero di disponibilità e prezzi dalla PMS, gestione di cancellazioni e riprogrammazioni.
IA per email
Gestione automatica delle e-mail in arrivo, preparazione di richieste e conferme di prenotazione come bozze nella casella di posta, utilizzo dei dati della PMS e risposta nel tono della struttura.
Chatbot per sito web
Chatbot IA per i siti web degli hotel, risponde alle domande degli ospiti in tempo reale, copre le FAQ e supporta le prenotazioni dirette in più lingue.
IA WhatsApp
Rispondere subito alle richieste degli ospiti tramite WhatsApp, con informazioni su disponibilità camere, prezzi, arrivo e altre domande frequenti.
Chatbot Instagram
Risposta automatica ai messaggi diretti su Instagram per automatizzare la comunicazione con gli ospiti verso target molto legati ai social.
Chatbot Messenger
Comunicazione automatizzata con gli ospiti tramite Facebook Messenger, gestita centralmente e integrata nella presenza sui social media.
Integrazioni con software alberghiero
Connessioni API a PMS, CRM, booking engine, revenue management e altri sistemi hospitality; sincronizzare i dati, integrare prenotazioni e dati degli ospiti.
Receptionist IA per hotel
Receptione automatizzata per chiamate e domande degli ospiti, con raccolta delle prenotazioni, inoltro al personale e comunicazione conforme al brand.
Centralino telefonico IA per hotel
Centralino telefonico con supporto IA per le chiamate in arrivo, inoltro, gestione multilingue e alleggerimento della reception durante l’attività in hotel.
Segreteria telefonica IA per hotel
Segreteria telefonica automatica per hotel: risponde alle chiamate, risolve domande standard e evita richieste perse fuori dagli orari di copertura.
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Sede

Balbweg 7
8832 Wollerau

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-252.286.359
Fondata
2024 · 2 anni
Ultima modifica al RC
1 ottobre 2024
Dipendenti
1 a 10

Sapere

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Non appena Alveni AG avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.

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