Das Unternehmen Swiss CRM Institute AG beschäftigt sich hauptsächlich mit der Förderung von Kundenbeziehungen und Customer Relationship Management (CRM). Die Kernaktivitäten umfassen:
* Betreuung von Communities für Führungspersönlichkeiten, um den Austausch und das Lernen über Kundenbeziehungen zu fördern
* Organisation von Veranstaltungen, wie dem Swiss Customer Relations Forum und dem Swiss CRM Business Club
* Herausgabe eines Newsportals und Fachmagazins mit Artikeln und Studien zu Kundenbeziehungen und CRM
* Angebot von CRM-Lehrgängen und -Schulungen
* Beratung und Unterstützung von Unternehmen bei der Implementierung von CRM-Strategien und -Lösungen
Insgesamt konzentriert sich das Unternehmen auf die Förderung von Kundenbeziehungen und die Bereitstellung von Ressourcen und Expertenwissen für Unternehmen, um ihre Kundenbeziehungen zu verbessern.