cmm360 AG

L'azienda Swiss CRM Institute AG si occupa principalmente della promozione delle relazioni con i clienti e della gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Le attività principali includono: la gestione di comunità per dirigenti per promuovere lo scambio e l'apprendimento sulle relazioni con i clienti; l'organizzazione di eventi come il Swiss Customer Relations Forum e il Swiss CRM Business Club; la pubblicazione di un portale di notizie e di una rivista specializzata con articoli e studi sulle relazioni con i clienti e sul CRM; l'offerta di corsi di formazione e di addestramento sul CRM; la consulenza e il supporto alle aziende nella implementazione di strategie e soluzioni CRM. In generale, l'azienda si concentra sulla promozione delle relazioni con i clienti e sulla fornitura di risorse e conoscenze specialistiche alle aziende per migliorare le loro relazioni con i clienti.