cmm360 AG

L'entreprise Swiss CRM Institute AG se concentre principalement sur la promotion des relations client et la gestion des relations client (CRM). Les activités principales comprennent : * L'accompagnement de communautés de dirigeants pour favoriser l'échange et l'apprentissage sur les relations client * L'organisation d'événements tels que le Swiss Customer Relations Forum et le Swiss CRM Business Club * La publication d'un portail d'actualités et d'un magazine spécialisé avec des articles et des études sur les relations client et le CRM * L'offre de cours et de formations en CRM * La consultation et le soutien des entreprises dans la mise en œuvre de stratégies et de solutions CRM Dans l'ensemble, l'entreprise se concentre sur la promotion des relations client et la fourniture de ressources et d'expertise pour aider les entreprises à améliorer leurs relations client.