Die Kernaktivität des Unternehmens Conceptera besteht in der Entwicklung und Implementierung von Konzepten, Strategien und Prozessen für Organisationen im Sozialbereich. Dazu gehören die Erarbeitung von Konzepten, Prozessen und Leitfäden, die Analyse und Evaluation von Dokumenten und Prozessen, die Angebotsentwicklung, das Qualitätsmanagement, die Schulung und Bildung von Mitarbeitenden sowie die Implementierung von Barrierefreiheit und Einfacher Sprache. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von innovativen Lösungen, um die Qualität ihrer Leistungen zu verbessern und die Zufriedenheit von Klienten, Mitarbeitenden und Leistungsträgern zu erhöhen.