L'activité principale de l'entreprise Conceptera consiste à développer et à mettre en œuvre des concepts, des stratégies et des processus pour les organisations du secteur social. Cela inclut l'élaboration de concepts, de processus et de guides, l'analyse et l'évaluation de documents et de processus, le développement d'offres, la gestion de la qualité, la formation et l'éducation des collaborateurs ainsi que la mise en œuvre de l'accessibilité et du langage simple. L'entreprise soutient ses clients dans le développement et la mise en œuvre de solutions innovantes pour améliorer la qualité de leurs prestations et accroître la satisfaction des clients, des collaborateurs et des prestataires de services.