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VerzeichnisFinanzen & VersicherungFinanzdienstleistungenZürichOmbudsstelle Finanzdienstleister (OFD)
Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD) Logo
Verifiziert· 2 Quellen

Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD)

Zusammenfassung

Über die Firma

Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD) ist eine neutrale und kostengünstige Informations- und Schlichtungsstelle für Streitigkeiten zwischen Finanzkunden und Finanzdienstleistern. Sie bietet freiwillige, aussergerichtliche Vermittlungsverfahren an und ist gemäss Art. 74 ff. FinSA vom Eidgenössischen Finanzdepartement anerkannt.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Finanzdienstleistungen
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Ombudsstelle für Finanzdienstleister
Neutrale und kostengünstige Informations- und Vermittlungsstelle für konkrete Beschwerden von Kunden gegenüber angeschlossenen Finanzdienstleistern und deren Beratern.
Mediation für Finanzkunden
Aussergerichtliche Schlichtung für Finanzkunden mit schriftlicher Anfrage, Prüfung des Falls und Vermittlung einer einvernehmlichen Lösung; für Kunden kostenlos, mit Gebühren nach Aufwand und Komplexität.
Registrierung für Finanzdienstleister
Anmeldung von Finanzdienstleistern bei der Ombudsstelle mit Folgevereinbarung, Rechnung und Bestätigung der Aufnahme sowie Meldung an die zuständigen Beraterregister.
Preisübersicht
Gebührenübersicht für Finanzdienstleister und Finanzkunden mit Jahresbeitrag, Anschlussgebühr, Anmeldegebühr für Mediation und Kosten für Mediationstermine.
Auskunft und telefonische Beratung
Telefonische Auskunft zu Streitfällen, Ablauf der Beschwerde, erforderlichen Unterlagen und Zuständigkeit; bei komplexeren Fällen wird das Dossier geprüft und an die Ombudsperson weitergeleitet.

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Standort

Bleicherweg 10
8002 Zürich

Auf einen Blick

Rechtsform
Verein
UID
CHE-402.512.193
Gegründet
2023 · 3 Jahre
Letzte HR-Änderung
16. August 2023
Mitarbeitende
11 bis 20

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