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Verificato· 2 fonti

Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD)

Riepilogo

Sull'azienda

Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD) è un centro neutrale e a basso costo per informazione e mediazione nelle controversie tra clienti finanziari e fornitori di servizi finanziari. Offre procedure volontarie di mediazione extragiudiziale ed è riconosciuto dal Dipartimento federale delle finanze ai sensi dell'art. 74 e segg. FinSA.

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Ufficio di mediazione per fornitori di servizi finanziari
Sportello d’informazione e di mediazione neutrale ed economicamente vantaggioso per reclami specifici presentati dai clienti nei confronti di fornitori di servizi finanziari affiliati e dei loro consulenti.
Mediazione per clienti finanziari
Conciliazione stragiudiziale per clienti finanziari con richiesta scritta, esame del caso e facilitazione di una soluzione consensuale; gratuita per i clienti, con tariffe in base al tempo impiegato e alla complessità.
Iscrizione per fornitori di servizi finanziari
Iscrizione dei fornitori di servizi finanziari presso l’ufficio di mediazione con accordo successivo, fattura e conferma dell’ammissione, nonché segnalazione ai registri competenti dei consulenti.
Panoramica tariffe
Panoramica delle tariffe per fornitori di servizi finanziari e clienti finanziari, con contributo annuo, tassa di adesione, tassa di iscrizione alla mediazione e costi per gli appuntamenti di mediazione.
Informazioni e consulenza telefonica
Informazioni telefoniche su controversie, procedura di presentazione del reclamo, documentazione richiesta e competenza; per i casi più complessi, il dossier viene esaminato e inoltrato alla persona di mediazione.

Sapere

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Sede

Bleicherweg 10
8002 Zurigo

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Associazione
IDI
CHE-402.512.193
Fondata
2023 · 3 anni
Ultima modifica al RC
16 agosto 2023
Dipendenti
11 a 20

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