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AnnuaireFinance & AssuranceServices FinanciersZurichOmbudsstelle Finanzdienstleister (OFD)
Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD) Logo
Vérifié· 2 sources

Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD)

Résumé

À propos de l'entreprise

Ombudsstelle Finanzdienstleister (OFD) est un centre neutre et économique d'information et de médiation pour les litiges entre clients financiers et prestataires de services financiers. Il propose des procédures volontaires de médiation extrajudiciaire et est reconnu par le Département fédéral des finances selon l'art. 74 ss. FinSA.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Services Financiers
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Bureau de médiation pour prestataires financiers
Service d'information et d'orientation neutre et peu coûteux pour des plaintes précises de clients à l'encontre de prestataires de services financiers affiliés et de leurs conseillers.
Médiation pour clients financiers
Médiation extrajudiciaire pour les clients financiers avec demande écrite, examen du dossier et mise en relation en vue d'une solution d’un commun accord; gratuite pour les clients, avec des frais selon le temps consacré et la complexité.
Inscription des prestataires financiers
Inscription des prestataires de services financiers auprès du bureau de médiation avec convention de suivi, facture et confirmation de l’admission, ainsi que notification aux registres des conseillers compétents.
Aperçu des frais
Aperçu des frais pour les prestataires de services financiers et les clients financiers, comprenant la cotisation annuelle, les frais d'affiliation, les frais d'inscription pour la médiation et les coûts des rendez-vous de médiation.
Informations et conseils téléphoniques
Informations téléphoniques sur les litiges, le déroulement de la plainte, les documents requis et la compétence ; pour les cas plus complexes, le dossier est examiné et transmis à la personne de médiation.

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Emplacement

Bleicherweg 10
8002 Zurich

En un coup d’œil

Forme juridique
Association
IDE
CHE-402.512.193
Fondée
2023 · 3 ans
Dernière modification au RC
16 août 2023
Effectif
11 à 20

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