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Das Unternehmen bietet Dienstleistungen im Bereich der Kundenorientierung und -zufriedenheit an. Die Kernaktivitäten umfassen: * Mystery Shopping: Das Unternehmen bietet Mystery-Shopping-Dienstleistungen an, bei denen Mitarbeiter als Kunden getarnt in Geschäften oder Restaurants auftreten, um die Qualität des Service zu bewerten. * Kundenbefragungen: Das Unternehmen führt Kundenbefragungen durch, um die Zufriedenheit der Kunden zu messen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. * Coaching und Training: Das Unternehmen bietet Coaching- und Training-Dienstleistungen an, um Mitarbeiter in Unternehmen zu schulen, wie sie den Service verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können. * Beratung: Das Unternehmen bietet Beratungsdienstleistungen an, um Unternehmen bei der Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenorientierung und -zufriedenheit zu unterstützen. Insgesamt liegt der Fokus des Unternehmens auf der Verbesserung der Kundenorientierung und -zufriedenheit in Unternehmen.