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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum745'937 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisIT & KommunikationIT Beratung & DienstleistungSteinhausenCCT Europe GmbH
CCT Europe GmbH Logo
Verifiziert· 2 QuellenTrust Score
Zusammenfassung

Über die Firma

Das Unternehmen CCT Deutschland GmbH ist ein Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen im Bereich des Contact Center Managements. Die Kernaktivität des Unternehmens umfasst die Entwicklung, Implementierung und Integration von Softwarelösungen für Contact Center, darunter: * Multi-Experience Cloud Contact Center (CCaaS) * Unified Communication Cloud Lösungen (UCaaS) * Contact Center Lösungen für Microsoft Teams * Avaya On Premise Automation * Chat- und Voice-Bot-Lösungen * Instant Messaging und Social Media Integration * Workforce Engagement Lösungen (WFO/WFM) Das Unternehmen bietet auch Beratungs- und Support-Dienstleistungen für die Implementierung und den Betrieb dieser Lösungen an.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:IT Beratung & DienstleistungIT Infrastruktur & Cloud
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CCT Europe GmbH

Softwareentwicklung
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Contact Center as a Service (CCaaS)
Cloudbasierte Multi-Experience-Contact-Center-Lösungen für Kundenkommunikation über Sprach-, Web-, E-Mail-, Chat- und Messaging-Kanäle sowie Automatisierung und Omnichannel-Betrieb.
Beratung, Implementierung und Support
Beratung, Projektmanagement, Implementierung, Integration und Betrieb von Kundenkommunikationslösungen, ergänzt durch Support, Managed Services und 24/7-Betreuung.
Conversational AI und Chat-/Voice-Bots
Automatisierung von Kundeninteraktionen mit Chat- und Voice-Bots für Contact-Center, inklusive Conversational-AI-Lösungen zur Entlastung von Serviceprozessen.
Unified Communication (UCaaS/UCC)
Cloud- oder on-premises-basierte Kommunikations- und Collaboration-Lösungen für Telefonie, Messaging, Conferencing und Videozusammenarbeit im Office- und Home-Office-Umfeld.
Workforce Engagement WFO/WFM
Personaleinsatzplanung, Workforce Management, Workforce Optimization und Kontaktcenter-Analytics zur Ressourcenplanung, Schulung und Verbesserung der Customer Experience.
CRM / ERP / ITSM Integration
Integration von CRM-, ERP- und ITSM-Systemen mit Contact-Center- und Kommunikationslösungen sowie Datenaustausch über validierte Schnittstellen.
Outbound Contact Management
Outbound- und Callback-Funktionen, IVR-gestützte Dialoge und Kampagnensteuerung zur Optimierung aktiver Kundenkommunikation und Ressourceneinsatzplanung.
Messaging- und Social-Media-Kanäle
Einbindung und Verarbeitung von Messaging-, Chat-, WhatsApp-, Text- und SMS-Kanälen für Kundenkommunikation im Contact Center.
Vertrauen & Reputation

ranQ Trust Score von CCT Europe GmbH: 4,1 von 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Hoch

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Datenbasis 54 % · Stand Oktober 2026

Ohne öffentliche Kundenbewertungen bleibt der Wert gedeckelt.

CCT Europe GmbH erreicht im Bereich Reputation des ranQ Trust Score keinen Wert, weil dafür keine Daten vorliegen. Der Bereich trägt 42 % der Gewichtung und fällt für dieses Profil aus der Berechnung; er senkt den Score nicht, sondern die ausgewiesene Datenbasis.
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KriteriumWertGewicht
  • Bewertungsqualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—24 %
  • Bewertungsvolumen: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—10 %
  • Bewertungsaktualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—8 %
CCT Europe GmbH erreicht im Bereich Substanz des ranQ Trust Score 86,7 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 28 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Etabliertheit: Jahre seit Gründung oder Markeneinführung, logarithmisch. Ab 15 Jahren ist das Maximum erreicht.100,012 %
  • Unternehmensgrösse: Das Mitarbeitendenband, von ranQ recherchiert oder von der Firma angegeben. Gewertet wird in Stufen statt mit einer Kopfzahl, weil die Datenlage nur Bänder hergibt.70,07 %
CCT Europe GmbH erreicht im Bereich Identität des ranQ Trust Score 83,3 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 22 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Verifizierung: Amtlicher Registereintrag (Handelsregister mit UID oder berufsständischer Nachweis, 55 Punkte), bestätigte Domain (20 Punkte) und bestätigtes ranQ-Profil (bis 25 Punkte, je nach Vollständigkeit).83,322 %
CCT Europe GmbH erreicht im Bereich Sichtbarkeit des ranQ Trust Score 51,4 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 8 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Website-Autorität: Das Domain Rating by Ahrefs misst auf einer Skala von 0 bis 100, wie stark eine Website von anderen Websites verlinkt wird. Für Schweizer KMU ist der Bereich bis 40 typisch, das Maximum liegt bei 35.51,44 %
  • Medienautorität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—4 %
Qualifikationen+0,00

CCT Europe GmbH erreicht einen ranQ Trust Score von 4,1 von 5,0 — die Einordnung «Hoch». Öffentliche Kundenbewertungen liegen für diesen Anbieter nicht vor; die Einordnung beruht auf den übrigen Kriterien. Die Datenbasis liegt bei 54 %, der Wert ist damit auf einem Teil der Kriterien belegt. Stand Oktober 2026.

Der Trust Score ist nicht käuflich und berechnet sich aus öffentlich belegbaren Daten.

Wissen

Noch keine Wissensbeiträge

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Standort

Sumpfstrasse 26
6312 Steinhausen

Auf einen Blick

Rechtsform
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
UID
CHE-113.930.050
Gegründet
2007 · 19 Jahre
Letzte HR-Änderung
19. November 2024
Mitarbeitende
11 bis 20
Rechtsform: Abgestuft nach Haftung und Publizität. Das Gewicht ist klein gehalten: Ein Einzelunternehmen ist keine unseriöse Firma, es haftet nur anders.88,06 %
  • Zweigniederlassungen: Im Handelsregister verknüpfte Zweigniederlassungen. Keine zu haben ist der Normalfall und kostet keine Punkte.70,03 %
    • Zur vollständigen Methodik

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