L'institution propose une offre dynamique et orientée client pour la vieillesse et les soins de longue durée. Elle est un élément bien visible de la vie publique de la ville. Dans le champ de tension entre les aspects de l'économie et des soins, elle veille à un équilibre sain et à une gestion durable avec tous les partenaires. Dans le cadre des dispositions légales supérieures, l'institution remplit des tâches publiques avec les soins et l'accompagnement, l'exploitation d'une maison de retraite et de soins ainsi que de logements pour personnes âgées et le conseil en matière de questions liées à la vieillesse. Les prestations de l'institution sont conformes aux prescriptions du droit supérieur, à la planification des besoins et de l'offre cantonale et communale ainsi qu'aux autorisations et directives du Département de la santé et des affaires sociales du canton d'Argovie (DGS). En plus des prestations de soins et d'accompagnement pour les personnes âgées, les personnes nécessitant des soins et les personnes atteintes de démence, le mandat de prestations légal comprend également des offres de soulagement pour les proches aidants. Par ailleurs, la ville de Zofingen peut conclure un contrat de prestations avec l'institution, dans lequel le contenu, l'étendue et la qualité des prestations à fournir par celle-ci, le cas échéant au-delà de son mandat conformément au présent règlement, ainsi que leur rémunération sont fixés. Pour des raisons économiques, l'institution peut fournir d'autres services aux résidents et à des tiers, qui soutiennent l'activité principale. L'institution exploite un restaurant public et loue des salles de séminaire. L'institution assure l'infrastructure nécessaire à cet effet, organisationnelle, administrative, domestique et technique. L'institution fournit ses prestations principalement au profit de la population de la ville de Zofingen. Elle peut également fournir ses prestations aux habitantes et habitants d'autres communes. Pour accomplir ses tâches et dans le cadre de son but, l'institution peut collaborer avec d'autres entreprises de droit public ou privé ou participer à de telles entreprises. Pour accomplir ses tâches, l'institution peut utiliser les infrastructures et les services de la ville de Zofingen et vice versa. Les prestations réciproques sont en principe rémunérées.
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