Vérifié· 2 sources

Certas AG

Résumé

À propos de l'entreprise

Certas AG est spécialisée dans la réception et le traitement des signaux d'alarme ainsi que dans la fourniture de services de surveillance des alarmes pour les particuliers et les entreprises. L'entreprise exploite des centres de réception d'alarmes certifiés EN50518, propose la vérification vidéo, la surveillance à distance via IoT, la gestion de crise multicall et une ligne d'assistance multilingue, et fait partie de Siemens Schweiz AG et du groupe Securitas.

Généré par IA

Offre

Produits et prestations

Secteur :Services de Sécurité

✓ Proposé7

Gestion des alarmes

Traiter les alarmes, mettre en œuvre des concepts de sécurité pour les entreprises et les institutions et coordonner, 24 h sur 24, les alarmes intrusion, incendie, sabotage et techniques.

Gestion des alarmes avec vérification vidéo

Vérifier les alertes d’alarme à l’aide des images vidéo, réduire les fausses alertes, surveiller les accès ainsi que les zones intérieures ou de périmètre et, en cas d’incident avéré, alerter les forces d’intervention appropriées.

Surveillance de sécurité IoT

Surveiller les appareils IoT, l’état des machines, les températures et les installations techniques, contrôler les valeurs limites et déclencher immédiatement les mesures prévues en cas de panne ou d’écarts.

Communication de crise

Alerter les équipes de crise, les collaborateurs et les autres parties prenantes par appel, SMS, e-mail ou notification push, recueillir les retours et suivre l’état de l’alarme en temps réel.

Services de hotline et centre d’appels

Réceptionner les appels et les messages système 24/7 en quatre langues, trier les demandes, les transmettre aux services compétents et assurer le service d’overflow ou de garde.

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