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Vérifié· 2 sources

Desku Solutions

Résumé

À propos de l'entreprise

Desku Solutions propose un logiciel de service client basé sur l’IA pour les petites entreprises, les startups et les équipes e-commerce. La plateforme centralise les conversations par chat, e-mail et réseaux sociaux dans une boîte de réception unifiée, avec des fonctions de helpdesk, live chat, omnicanal et chatbot IA.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

✓ Proposé7
Logiciel de service client IA
Logiciel de service client IA pour équipes support et PME, réunissant chat, e-mail et messages sociaux dans une boîte de réception unifiée avec automatisation et configuration sans code.
Système de ticketing helpdesk
Système de ticketing helpdesk pour organiser, prioriser et router les demandes support avec routage intelligent, réponses automatiques, outils collaboratifs et analytics.
Plateforme de chatbot IA
Plateforme de chatbot IA sans code pour répondre 24/7 aux FAQ, commandes et demandes de rendez-vous, entraînable avec une base de connaissances, des FAQ et des données produits.
Support omnicanal
Support omnicanal pour chat, e-mail, réseaux sociaux et WhatsApp dans une boîte partagée avec routage IA, suggestions de réponse et collaboration en temps réel.
Automatisation IA du support
Automatisation IA du support avec générateur de workflows, routage intelligent des tickets, réponses automatiques et intégrations pour les tâches récurrentes.
Solution de live chat
Solution de live chat pour sites web et canaux sociaux avec réponses instantanées, transfert à un agent, déclencheurs proactifs, capture de leads et analytics.
Analytique de l’expérience client
Analytique de l’expérience client avec tableaux de bord en temps réel, suivi du sentiment, rapports de performance et insights IA pour équipes support et e-commerce.
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Emplacement

Altnauerstrasse 13
8594 Güttingen

En un coup d’œil

Forme juridique
Entreprise individuelle
IDE
CHE-260.995.469
Fondée
2026 · 0 an
Dernière modification au RC
20 juillet 2026
Effectif
1 à 10

Savoir

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