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Desku Solutions

Riepilogo

Sull'azienda

Desku Solutions fornisce un software di assistenza clienti basato su IA per piccole imprese, startup e team e-commerce. La piattaforma riunisce chat, e-mail e messaggi social in un’unica inbox e include funzioni di helpdesk, live chat, supporto omnicanale e chatbot AI.

Generato dall’IA
Offerta

Prodotti e servizi

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Software di assistenza clienti IA
Software di assistenza clienti IA per team di supporto e PMI, che riunisce chat, e-mail e messaggi social in un inbox unificato con automazione e configurazione no-code.
Sistema di ticketing helpdesk
Sistema di ticketing helpdesk per organizzare, prioritizzare e smistare le richieste di supporto con routing intelligente, risposte automatiche, strumenti di collaborazione e analytics.
Piattaforma chatbot IA
Piattaforma chatbot IA senza codice per rispondere 24/7 a FAQ, ordini e richieste di appuntamento, addestrabile con knowledge base, FAQ e dati prodotto.
Supporto omnicanale
Supporto omnicanale per chat, e-mail, social media e WhatsApp in una casella condivisa con routing IA, suggerimenti di risposta e collaborazione in tempo reale.
Automazione IA del supporto
Automazione IA del supporto con workflow builder, smistamento intelligente dei ticket, risposte automatiche e integrazioni per attività ripetitive.
Soluzione di live chat
Soluzione di live chat per siti web e canali social con risposte immediate, passaggio a un operatore, trigger proattivi, acquisizione lead e analytics.
Analisi dell’esperienza cliente
Analisi dell’esperienza cliente con dashboard in tempo reale, monitoraggio del sentiment, report di performance e insight IA per team di supporto ed e-commerce.
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Sede

Altnauerstrasse 13
8594 Güttingen

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Ditta individuale
IDI
CHE-260.995.469
Fondata
2026 · 0 anni
Ultima modifica al RC
20 luglio 2026
Dipendenti
1 a 10

Sapere

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