L'activité principale de l'entreprise New Digital Intelligence consiste à créer et à exploiter des assistants d'intelligence artificielle (IA) personnalisés pour le contact client, en particulier pour les entreprises de taille moyenne et d'autres organisations de taille moyenne. Ces assistants IA sont développés sur la base d'une intelligence artificielle générative et permettent de fournir des réponses fondées et formulées de manière cohérente dans le dialogue client. L'entreprise surveille et développe en continu les assistants IA pour offrir aux clients le potentiel maximum de la solution.