L'attività principale dell'azienda New Digital Intelligence consiste nella creazione e gestione di assistenti di intelligenza artificiale personalizzati per il contatto con i clienti, in particolare per le aziende di medie dimensioni e altre organizzazioni di medie dimensioni. Questi assistenti di intelligenza artificiale sono sviluppati sulla base di intelligenza artificiale generativa e consentono di fornire risposte informate e formulate in modo coerente nel dialogo con i clienti. L'azienda monitora e sviluppa continuamente gli assistenti di intelligenza artificiale per offrire ai clienti il massimo potenziale della soluzione.