Syncron AG

Optimisation de la performance après-vente, de la rentabilité et de la croissance grâce à des solutions intégrées pour les OEM à long terme ; comprend Parts Planning, Pricing, Dealer Parts Planning, Warranty et Analytics.

Planification, optimisation des stocks et distribution des pièces de service entre les entrepôts et les sites de service ; incluant des prévisions de demande, Multi-Echelon Inventory Optimization, le reporting et un réassort automatisé.

Gestion des prix pour les pièces de rechange et de service ; avec une logique de tarification dynamique, la segmentation, l'analyse des prix, plusieurs modèles de prix et des ajustements automatisés axés sur la marge.

Gestion des stocks pour les réseaux de concessionnaires avec collaboration, pilotage automatisé du réassort, données POS, recommandations de commande et politiques de stock définies pour la disponibilité des pièces et la fidélité des concessionnaires.

Gestion des réclamations au titre de la garantie avec des workflows automatisés, des validations à plusieurs niveaux, le traitement des claims, la récupération auprès des fournisseurs et une meilleure transparence sur le traitement et les processus de paiement.