L'activité principale de l'entreprise xSenda AG consiste à développer et à fournir des solutions basées sur l'intelligence artificielle, en particulier pour les secteurs des télécommunications et de l'énergie. Ces solutions englobent l'analyse des données de capteurs et de masse pour définir des mesures ciblées et résoudre les problèmes de manière proactive. Les solutions peuvent être divisées en trois domaines principaux :
1. Customer Experience : identification des points faibles potentiels dans le service client pour éviter la mécontentement.
2. Root Cause : recherche de la cause profonde des perturbations pour les résoudre directement et efficacement.
3. Capacity : analyse des modèles de comportement pour prédire et minimiser les fluctuations de capacité réseau.
xSenda AG développe des applications intelligentes basées sur l'intelligence artificielle pour soutenir les entreprises des secteurs des télécommunications et de l'énergie dans la résolution de problèmes et l'amélioration de leurs processus.
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